Perguntas Frequentes

Como agendar uma consulta?

Para agendar uma consulta pode ligar para o nosso contacto telefónico. Se preferir pode enviar um e-mail ou preencher o formulário em “marcar consulta”, e assim ser contactado no prazo de 24h.

O que esperar da primeira consulta?

Na primeira consulta será atendido pelo psicólogo com quem agendou a consulta. Será convidado a contar o que o levou a procurar a ClaraMente, as suas preocupações e experiências de vida, assim como as suas expetativas. O psicólogo irá recolher alguns dados sobre si, nomeadamente o seu nome completo, a sua morada, os seus contactos e o seu número de contribuinte para a faturação do serviço prestado. A consulta tem a duração de 50 minutos.

Qual é a política de gestão de faltas da ClaraMente?

Quando as consultas são agendadas, esse momento está reservado para si. Caso não possa comparecer, é necessário avisar o seu psicólogo até 24h antes da hora agendada. Um prazo inferior a 24h não permite que o psicólogo consiga reagendar essa hora com um outro paciente e por essa razão terá que ser pago o valor da consulta.

O que devo fazer se não puder ir a uma sessão que já estava marcada?

Se não puder ir a uma sessão que já estava marcada deve avisar o seu psicólogo e ser-lhe-á proposto um outro dia e hora para repor a sessão em falta. Na impossibilidade de se encontrar um horário alternativo, a consulta não será realizada, e será ou não cobrada consoante o tempo que tiver dado de pré-aviso.

O que é o contrato terapêutico?

O contrato terapêutico é o acordo que o paciente e o psicólogo fazem relativamente ao processo terapêutico. Ou seja, em conjunto, paciente e terapeuta combinam o número de sessões por semana, o preço por sessão, o horário estabelecido e as normas relativas às faltas e interrupções das sessões. Uma vez estabelecido, o contrato terapêutico deve ser escrupulosamente cumprido tanto pelo psicólogo como pelo paciente.

Aquilo que disser numa consulta será confidencial?

Sim. Tudo aquilo que disser a um psicólogo numa sessão será totalmente confidencial. A ClaraMente rege-se pelas normas e princípios éticos e deontológicos estabelecidos no Código Deontológico dos Psicólogos Portugueses. O psicólogo está eticamente obrigado a manter em rigoroso sigilo tudo aquilo que lhe disser. Apenas poderá revelar alguma informação a outras pessoas caso o peça ou em total concordância consigo.

O que é psicoterapia?

A psicoterapia tem como finalidade auxiliar o paciente a lidar com as suas emoções e com os seus conflitos, promovendo o aumento do auto-conhecimento criando uma maior adaptação pessoal e social. A psicoterapia utiliza técnicas e intervenções psicológicas, com o objetivo de regular as suas necessidades psicológicas e o seu bem-estar e, assim, restabelecer a qualidade de vida.

Quantas consultas ou sessões são precisas para resolver um problema?

Não é possível saber no início do processo terapêutico, o número exato de sessões necessárias. Irá depender de diversos fatores, tais como: o problema em si, a variedade e a complexidade do que está na origem do sofrimento da pessoa e a capacidade de mudança (que inclui a motivação para o tratamento e a qualidade da relação estabelecida).

Porque é que a psicoterapia pode ser um processo longo?

A psicoterapia pode ser um processo longo porque não há uma mudança rápida nem fácil na mente humana. Todos nos habituamos a ver o mundo de uma determinada maneira e a sentir certas emoções como boas ou más. Ao longo da nossa vida vamos criando padrões que vão ficando mais intrínsecos em nós e promover a modificação desses padrões é algo que demora tempo, variando de pessoa para pessoa. É importante ver a psicoterapia como um espaço de reflexão e como um investimento em si. O tempo necessário para alcançar a mudança que se deseja é proveitoso e benéfico a longo prazo, visto que os resultados alcançados após o processo terapêutico são estáveis e duradouros.

Nas consultas de psicologia são receitados medicamentos?

Não, nas consultas de psicologia nunca são receitados medicamentos. Se a pessoa pretende ser medicada deverá consultar um psiquiatra.

Qual a diferença entre psicólogos e psiquiatras?

Os psicólogos são profissionais com formação superior em psicologia, habilitados a ajudar as pessoas nas suas dificuldades psicológicas e emocionais. Entendem os problemas psicológicos enquanto consequências de experiências de vida, relacionadas com a forma como foi construída a sua forma de lidar consigo e com os outros. No processo psicoterapêutico exploram-se novas abordagens e estratégias para superar esses problemas psicológicos, sem recurso a medicamentos. Os psiquiatras são médicos de formação que se especializam em Psiquiatria (identificação, diagnóstico e tratamento medicamentoso das perturbações mentais). E abordam-nas considerando-as resultado de modificações bioquímicas cerebrais, prescrevendo medicamentos para repor o seu equilíbrio psíquico. Psiquiatras e psicólogos trabalham muitas vezes em parceria. Por um lado, os psiquiatras medicam o paciente, garantindo um equilíbrio bioquímico, e por outro lado, os psicólogos apoiam o paciente na exploração de novas perspetivas para que seja cada vez mais capaz de regular as suas necessidades psicológicas e atingir o seu bem-estar.